Cytadel, plus de 15 ans d’expérience dans l’hébergement web

Votre hébergeur web depuis plus de 15 ans

Cytadel est né en 1998, adossé à une agence web lyonnaise, JETPULP. A l’époque, il s’agissait surtout d’un pôle technique constitué de développeurs et d’administrateurs système, pour répondre aux besoins techniques de l’agence. Au début des années 2000, le marché des sites internet se développe, et les sites demandent plus de ressources pour être plus performants. Les administrateurs systèmes ne parviennent pas à trouver le niveau de service qui leur convient. Résultat : les sites tombent, et les nuits blanches passées à relever les sites s’enchaînent !

Sylvain Roche, DSI de Cytadel, se retrouve alors confronté à deux possibilités : s’appuyer sur des hébergeurs externes encore peu développés à l’époque, ou créer une solution d’hébergement web propre à Cytadel. C’est ainsi qu’en 2006, Cytadel devient une entité à part entière, avec son propre cloud privé. Un nouvel atout pour servir les clients de JETPULP, mais surtout, pour apporter une solution adaptée aux éditeurs, aux e-commerçants et aux startups pour leur hébergement.

Notre volonté ? Créer la solution idéale qu’on aurait souhaitée à cette époque, tant du côté des développeurs que des administrateurs système. 15 ans plus tard, Cytadel a évolué au fil des innovations technologiques et vous propose des solutions d’hébergement sur-mesure à la pointe de la technologie, ainsi que des conseils d’experts.

L'expérience et la diversité comme atouts

Avec plus de 15 ans d’existence, nous avons vu des cas clients très variés au fil du temps. Nous nous sommes nourris de chaque expérience, nous avons appris à répondre aux problématiques de toutes les entreprises, du e-commerçant à l’éditeur, en passant par la start-up en pleine croissance.

Au-delà de l’expérience, c’est également la diversité des profils qui constituent et qui gravitent autour de Cytadel qui crée notre force. Notre histoire commune avec JETPULP habitués à collaborer avec les équipes de développeurs, nos administrateurs systèmes adoptent une approche DevOps dans tous nos accompagnements. L’équipe s’est aussi étoffée en intégrant des profils de talents capables de maîtriser les dernières innovations liées à l’hébergement.

Derrière les claviers

Sylvain

DSI

Barbu en chef de la tribu, Sylvain était là au tout début. Alors Sylvain dit “que l’hébergement soit”... et l’hébergement fut.

Romain

Administrateur Système (Ext)

Il est l’homme qui murmurait à l’oreille des serveurs. Dans l’équipe, on le soupçonne d’avoir été conçu dans un laboratoire secret de la NSA !

Arnaud

Administrateur Système

Arnaud, c’est un peu le Jamie de Cytadel. Avec lui tout est fluide, simple et clair. Surtout pour les développeurs !

Sylvain 2

Architecte

Pour certains c’est “I know kung fu”, pour Sylvain c’est “I know Node”. Aucun langage ni framework ne lui résiste. Aucun.

Jeff

Développeur sénior

Jeff le pourfendeur (des bugs), Jeff le colmateur (de failles), Jeff le misajoureur (?!) … on dit que certains content ses aventures aux enfants le soir...

Rafik

Administrateur Système

Dernier arrivé de l’équipe. Il apprend vite. Trop vite. Va-t-il fusionner avec les serveurs ?

Nicolas

Lead de l'équipe exploitation applicative

“Et si je veux interfacer mon site e-commerce avec 12 marketplaces, un service d’emailing, faire du click and collect, de la e-réservation, synchroniser mon ERP en temps réel, ajouter un PIM et un OMS, vous allez me dire que ce n’est pas possible ?”. Avec Nicolas, si, c’est possible.

Infrastructure et technologies

L’infrastructure d’hébergement nominale Cytadel est un cloud privé conçu pour maximiser à la fois les performances et la résilience. Nous nous sommes appuyés sur des partenaires matériels et logiciels parmi les plus reconnus du marché, comme Dell, IBM, Cisco, NetApp, FortiNet ou VMware.

Notre plateforme d’hébergement cloud est construite sur la base d’une redondance au minium n+1 ou 2n à chaque couche de composant, afin de ne pas avoir d’attachement matériel. En cas de dysfonctionnement matériel, les machines sont déplacées automatiquement sur un autre hôte physique de notre cluster, de manière transparente.

Notre transit Internet est assurée par deux liens fibre redondants, fournis par 2 opérateurs de transit complètement indépendants techniquement et capitalistiquement. Il inclut nativement une protection anti DDoS. L’administration des équipements de collecte (équipements réseau qui agrègent ces liens de transit) est réalisée via un réseau tiers « out-of-band ».

Tous nos hébergements incluent d’office la sauvegarde avec une rétention longue, et le PRA (Plan de Reprise d’Activité) sur un datacenter dédié qui présente les caractéristiques nécessaires d’éloignement et d’isolation.

Nos datacenters nominaux et de PRA sont certifiés au minimum classe tiers-III (SLA supérieur à 99,98%, redondance énergétique et climatisation, protection anti-incendie FM 200, contrôle d’accès sectorisé, personnel de sécurité, surveillance vidéo, accès 24/7). Une attention particulière a été portée à leur efficience énergétique.

Les deux datacenters sont situés en France. Cette localisation permet de ne pas être dépendant des cadres législatifs de pays extérieurs à l’Union Européenne, et de garantir la capacité d’application des dispositifs comme la RGPD.

Lorsque les projets de nos clients le nécessitent, nous travaillons aussi avec les principaux fournisseurs d’hébergement cloud, comme AWS, Google Cloud ou Azure, pour mettre en place des solutions de cloud hybrides ou entièrement externalisées.

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