L'accompagnement Cytadel

État des lieux et audit de votre infrastructure

Lorsque nous vous accueillons chez Cytadel, nous vous proposons un accompagnement sur-mesure pour une solution d’hébergement performante et parfaitement optimisée pour vos besoins. En ce sens, la première étape de nos accompagnements consiste à… Faire connaissance ! Nous prenons le temps d’échanger ensemble, de découvrir votre entreprise, son marché et son univers. Nous sommes à l’écoute de votre histoire, des évolutions de votre activité, de vos objectifs stratégiques pour le futur. Tous ces éléments nous permettent de cerner vos besoins quant à vos solutions techniques.

Nous réalisons alors un audit de votre infrastructure, pour comprendre comment fonctionne l’hébergement de votre site internet ou de votre application actuelle. Nous analysons l’infrastructure en place, et nous diagnostiquons les SPoF (Single Point of Failure – ou facteurs bloquants). Nous tentons de comprendre pourquoi l’architecture a été construite ainsi, et de quoi elle a besoin pour évoluer et devenir le support technique de votre croissance. Il s’agit de bien cerner les inadéquations, la différence entre ce que vous souhaitez avoir, et ce que vous avez à disposition. 

Conseils stratégiques : notre approche DevOps

Que vous soyez une start-up, un e-commerçant, ou un éditeur, votre infrastructure web doit être un facteur de réussite, et jamais un frein pour votre stratégie. En ce sens, nous vous proposons des conseils stratégiques personnalisés. En fonction de l’infrastructure existante, nous vous livrons des recommandations d’experts, pour améliorer l’existant, ou si nécessaire, repartir d’une page vierge.

Selon les points d’amélioration relevés dans l’audit, nous vous proposerons alors un plan d’action, qui peut porter sur différents axes : sur la partie code, sur la stack d’hébergement, sur le matériel, ou si nécessaire, sur le tout. Chez Cytadel, nous pensons qu’une collaboration étroite avec nos clients et leurs équipes techniques est indispensable au succès de chaque projet. Nous construisons ainsi le plan d’action avec vous et vos développeurs. Grâce à cette approche DevOps, nous pouvons unifier nos différentes expertises pour élaborer une solution optimale.

Une fois le plan d’action validé, nous travaillons en déploiement continu, pour mettre en place les différents changements, tout en gardant le site ou l’application en activité. Nous travaillons main dans la main avec vos équipes, grâce à des journées régulières dans vos bureaux, mais aussi grâce à un Slack dédié sur lequel vos équipes peuvent nous joindre facilement. Nous vous apportons ainsi un support aussi stratégique que technique. Pour s’assurer que le plan d’action porte ses fruits à long terme, nous proposons également un service d’infogérance, afin de garantir la Maintenance du site en Conditions Opérationnelles. Nous assurons une maintenance préventive pour anticiper tout dysfonctionnement sur le site, et nous intervenons dans les plus brefs délais en cas de problèmes.

Formations DevOps : des équipes techniques autonomes

Pour permettre à votre site internet, ou à votre application web, de prospérer dans le temps, nous proposons des formations sur-mesure pour vos équipes techniques. Nous formons ainsi les développeurs aux bonnes pratiques en matière de performances, de sécurité, sur la bonne façon d’anticiper et de gérer une montée en charge.

Nous les formons aussi sur les outils mis en place au cours de notre invention, et leur proposons, si besoin, de nouveaux outils pour respecter les bonnes pratiques vues ensemble. Notre objectif à travers ces formations ? Permettre à vos équipes d’être autonomes, de pouvoir administrer le site en interne, en toute sérénité. Nous restons bien sûr toujours disponibles en soutien, en cas de problème ou de questions.